Tacton CPQ Embeddable Self Service
Integrierbarer Online-Konfigurator für komplexe Industrieprodukte – Kunden konfigurieren, kalkulieren und bestellen rund um die Uhr, direkt auf Ihrer Website.
Mit Tacton CPQ Embeddable Self Service betten Sie den gleichen leistungsstarken Konfigurator, den Ihr Vertrieb täglich nutzt, als fertige HTML-Komponente direkt in Ihre Unternehmenswebsite ein.
Produktkonfiguration direkt auf Ihrer Website – ohne Vertriebsumweg
Kunden und Händler können Ihre komplexen Industrieprodukte selbstständig konfigurieren, Preise kalkulieren und Angebote anfordern – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, ohne manuellen Vertriebsaufwand.
Das Embeddable Self Service ist die Nachfolgelösung des API-basierten Tacton CPQ Customer Self Service und ersetzt aufwändige Individualentwicklung durch sofort einsetzbare Komponenten – mit derselben Produktlogik, denselben Preisregeln und derselben Validierungsengine wie im internen Tacton CPQ.
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Von Customer Self Service zu Embeddable Self Service
Tacton hat seinen Self-Service-Ansatz grundlegend modernisiert. Die neue Generation ersetzt den bisherigen API-basierten Ansatz durch eine einbettbare, sofort einsatzfähige Lösung.
Technische Integration
Der bisherige Customer Self Service setzte auf eine reine API-Schnittstelle: Unternehmen mussten ein eigenes Frontend von Grund auf entwickeln, das über diese API an die Tacton-Konfigurationsmaschine angebunden wurde. Das erforderte spezialisierte Entwicklerressourcen und eine vollständige Eigenimplementierung der Benutzeroberfläche. Das neue Embeddable Self Service löst diesen Aufwand durch sofort einsatzfähige HTML-Komponenten ab, die sich per Drop-in direkt in jede bestehende Website einfügen lassen – ohne eine individuelle Lösung aufbauen zu müssen.
Einrichtungsaufwand
Beim Customer Self Service war der Implementierungsaufwand entsprechend hoch: Je nach Projektkomplexität waren Wochen bis Monate Entwicklungszeit einzuplanen, bevor der erste Käufer die eigene Website zur Konfiguration nutzen konnte. Das Embeddable Self Service reduziert diesen Aufwand erheblich. Dank der vorgefertigten Komponenten und der direkten Verbindung zur bestehenden Tacton-CPQ-Instanz sind Unternehmen deutlich schneller produktiv – ohne auf Funktionalität oder die bewährte Konfigurationslogik verzichten zu müssen.
Konfigurieren, Kalkulieren, Kaufen – ohne Medienbruch
Vorteile von Tacton CPQ Embeddable Self Service
Steigern Sie Ihre Vertriebseffizienz und Kundenzufriedenheit – mit Tacton CPQ.
Webinare
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Unsere Webinare richten sich ausschließlich an Anwenderunternehmen aus unserer definierten Zielgruppe.
Tacton CPQ Module
Erweiterungen zu Tacton CPQ für durchgängige Vertriebs- und Engineering-Prozesse.
Die Module für Tacton CPQ erweitern Ihre Konfigurationsplattform um Funktionen für CAD-Automation, Visualisierung, Integration, Analyse, Multi-Vertriebskanäle und die CO2-Auswirkungen Ihrer Produktkonfiguration. So entstehen durchgängige Prozesse vom Vertrieb über Engineering bis hin zur Fertigung – effizient, skalierbar und sicher.
CAD Automation
Visual Configuration
Integration
Analytics
Omnichannel Sales
Environmental Footprint
Platform
Embeddable Self Service
Erleben Sie anhand Ihres konkreten Anwendungsfalls, wie komplexe Prozesse vereinfacht, Systeme integriert und Automatisierung messbare Ergebnisse liefert.
- Praxisnahe Demo mit realistischen Use Cases
- Der nächste Schritt für Ihr Digitalisierungsprojekt
- Messbarer Nutzen und ROI in Rekordzeit
Häufige Fragen
Dieser Bereich beantwortet die wichtigsten Fragen zur Einbindung, Konfiguration und Integration des Self-Service-Moduls.
Hier finden Sie Antworten rund um die automatisierte Modellvereinfachung in Solidworks. Erfahren Sie, wie Lino Simplify Baugruppen reduziert, Performance verbessert, Reverse Engineering erschwert und sensible Konstruktionsdetails schützt – ohne wichtige Planungsinformationen zu verlieren.
Für welche Unternehmen lohnt sich der Einsatz?
Besonders geeignet für Hersteller varianter, konfigurierbarer Industrieprodukte mit Händler- oder OEM-Netzwerken – überall dort, wo Kunden eigenständig recherchieren und konfigurieren möchten, ohne auf einen Vertriebsmitarbeiter warten zu müssen. Die Lösung skaliert vom mittelständischen Maschinenbauer bis zum globalen Anlagenhersteller.
Welche Systeme lassen sich integrieren?
Das Embeddable Self Service ist Teil der Tacton CPQ Plattform und profitiert von deren umfangreichen Integrationen in CRM-Systeme (Salesforce, Microsoft Dynamics 365), ERP-Systeme (SAP, Oracle) sowie weitere Enterprise-Applikationen.
Wie verhält sich das Widget bei Produktregeländerungen?
Da Embeddable Self Service dieselbe Konfigurationsmaschine und Produktlogik wie Ihr internes Tacton CPQ nutzt, propagieren alle Produkt- und Preisänderungen automatisch und sofort in alle Kanäle – ohne zusätzliche Pflegeaufwände.
Werden Konfigurationen automatisch als Aufträge übernommen?
Nein, nicht zwingend. Sie können das Modul so konfigurieren, dass Kunden lediglich eine Angebotsanfrage stellen, die vor Verbindlichkeit manuell freigegeben werden muss. So behalten Sie volle Kontrolle über den Auftragsprozess.
Können Kunden Preise sehen, ohne sich anzumelden?
Das ist Ihre Entscheidung. Das Modul unterstützt sowohl anonymes Browsen ohne Preisanzeige als auch Login-basierte Zugänge mit rollenbasierten Preisen. Händler sehen dann ihre spezifischen Konditionen, Endkunden die öffentlichen Listenpreise.
Kann ich kontrollieren, welche Produkte online sichtbar sind?
Ja. Sie entscheiden vollständig, welche Produkte oder Produktlinien im Self-Service-Widget verfügbar sind. Interne oder strategisch sensible Produkte können ausgeblendet werden.
Was ist der Unterschied zwischen Customer Self Service und Embaddable Self Service?
Der bisherige Tacton CPQ Customer Self Service war API-basiert und erforderte eine individuelle Frontend-Entwicklung. Das neue Embeddable Self Service (Self-Service Channels) liefert fertige HTML-Komponenten, die direkt per Drop-in in jede Website eingebettet werden können – ohne aufwändige Custom-Entwicklung. Außerdem ermöglicht das neue Modul echte Kollaboration zwischen Vertrieb und Käufer während der Konfiguration.
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