Tacton CPQ Omnichannel Sales
Vertrieb über alle Kanäle konsistent und effizient steuern
Mit Tacton CPQ Omnichannel Sales stellen Sie konsistente Produktkonfigurationen und Angebote über alle Vertriebskanäle hinweg bereit – vom Direktvertrieb über Partner bis zum E-Commerce. Einheitliche Regeln, Preise und Daten sorgen für eine durchgängige Customer Experience, reduzieren Fehler und beschleunigen Ihre Verkaufsprozesse.
So steigern Sie Effizienz, Skalierbarkeit und Abschlussquoten nachhaltig.
Überall und jederzeit –
Einheitliche Konfiguration für Direktvertrieb, Händler und Endkunden
Der moderne B2B-Käufer erwartet Flexibilität. Mit Tacton CPQ Omnichannel stellen Sie sicher, dass Ihr Produktwissen über alle Kanäle hinweg verfügbar ist. Ob Ihr Außendienst den Kunden vor Ort berät, ein Partner im Ausland bestellt oder ein Kunde sich selbst auf Ihrer Website informiert – die zugrunde liegende Produktkonfiguration und Preisgestaltung bleiben immer konsistent.
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Markenkonsequenz auf allen Kanälen
Die Tacton CPQ Omnichannel-Lösung ermöglicht es, spezifische Benutzeroberflächen für unterschiedliche Zielgruppen zu erstellen, während die technische Validierung im Kern identisch bleibt. So befähigen Sie Ihre Händler, komplexe Produkte selbstständig und fehlerfrei anzubieten, ohne die interne Technik-Abteilung zu belasten.
Vorteile von Tacton CPQ Omnichannel Sales
Steigern Sie Ihre Vertriebseffizienz und Kundenzufriedenheit –
mit Tacton CPQ.
Webinare
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Unsere Webinare richten sich ausschließlich an Anwenderunternehmen aus unserer definierten Zielgruppe.
Tacton CPQ Module
Erweiterungen zu Tacton CPQ für durchgängige Vertriebs- und Engineering-Prozesse.
Die Module für Tacton CPQ erweitern Ihre Konfigurationsplattform um Funktionen für die CAD-Automation, die Visualisierung, die Integration, die Analyse, Multi-Vertriebskanäle und die CO2-Auswirkungen Ihrer Produktkonfiguration. So entstehen durchgängige Prozesse vom Vertrieb über Engineering bis hin zur Fertigung – effizient, skalierbar und sicher.
CAD Automation
Visual Configuration
Integration
Analytics
Embeddable Self Service
Environmental Footprint
Platform
Erleben Sie anhand Ihres konkreten Anwendungsfalls, wie komplexe Prozesse vereinfacht, Systeme integriert und Automatisierung messbare Ergebnisse liefert.
- Praxisnahe Demo mit realistischen Use Cases
- Der nächste Schritt für Ihr Digitalisierungsprojekt
- Messbarer Nutzen und ROI in Rekordzeit
Häufige Fragen
Wissensbasis zu Self-Service, Webshop-Integration und kanalübergreifender Konsistenz.
Dieser FAQ-Bereich erläutert, wie moderne Produktkonfiguration über Außendienst, Webshop und Partnerportale hinweg konsistent bereitgestellt wird – mit einheitlicher Preis- und Regelbasis.
Was ist Tacton CPQ Omnichannel Sales?
Das Omnichannel-Modul von Tacton ermöglicht es Herstellern, denselben fehlerfreien Konfigurations- und Preisgestaltungsprozess über alle Vertriebskanäle hinweg anzubieten. Ob Direktvertrieb, Händlernetzwerk oder Kunden-Self-Service im B2B-Portal – alle nutzen eine zentrale Logik.
Welche Vertriebskanäle werden unterstützt?
Das Modul unterstützt drei Hauptkanäle: den internen Direktvertrieb (Direct Sales), externe Partner und Wiederverkäufer (Partner Sales) sowie Endkunden, die ihre Produkte über E-Commerce-Plattformen oder Web-Portale selbst konfigurieren (Customer Sales/Self-Service).
Wie profitieren externe Händler (Partner) von der Lösung?
Händler erhalten ein eigenes Portal. Dort können sie komplexe Produkte selbstständig und fehlerfrei für ihre Kunden konfigurieren, Preise kalkulieren und professionelle Angebote erstellen, ohne auf technisches Feedback oder Freigaben vom Hersteller warten zu müssen.
Was bedeutet Single Source of Truth in diesem Zusammenhang?
Alle Vertriebskanäle greifen auf dieselbe zentrale Produkt-, Regel- und Preisdatenbank zu. Wenn Produktmanager oder Ingenieure ein Feature aktualisieren oder Preise anpassen, ist diese Änderung sofort und konsistent für alle Verkäufer und Kanäle verfügbar
Verhindert das Modul Channel-Konflikte?
Ja. Da die Preis- und Rabattierungslogik zentral vom Hersteller gesteuert wird, bleiben Preisstrategien über alle Kanäle hinweg konsistent. Dies verhindert, dass sich der eigene Direktvertrieb und externe Partner mit unterschiedlichen Angeboten gegenseitig unterbieten.
Ist eine Anbindung an B2B E-Commerce-Plattformen möglich?
Absolut. Tacton bietet offene APIs, um die leistungsstarke Konfigurations-Engine nahtlos in bestehende Webshops und E-Commerce-Systeme zu integrieren. Endkunden können so selbst hochkomplexe Industrieprodukte intuitiv online zusammenstellen und anfragen.
Können für Händler unterschiedliche Sortimente oder Preise definiert werden?
Ja, das System ist hochflexibel. Hersteller können exakt steuern, welcher Partner oder welche Region Zugriff auf bestimmte Produktlinien hat. Ebenso lassen sich händlerspezifische Preislisten, Margen und Rabattstrukturen sicher und individuell im System hinterlegen.
Bietet das Omnichannel-Modul auch visuelle Konfiguration?
Ja, die visuelle 2D-, 3D- oder AR-Konfiguration (Augmented Reality) steht in allen Kanälen zur Verfügung. Besonders im Partner- und Self-Service-Vertrieb stärkt die Echtzeit-Visualisierung das Vertrauen, da Käufer sofort sehen, wie ihre Entscheidungen das Produkt verändern.
Wie wird die Benutzerfreundlichkeit für Endkunden sichergestellt?
Dank Tactons bedarfsgesteuerter Konfiguration (Needs-based Configuration) benötigen Endkunden kein technisches Expertenwissen. Sie beantworten im Portal einfach Fragen zu ihren geschäftlichen Anforderungen oder Einsatzbereichen, und das System schlägt automatisch die optimale, baubare Lösung vor.
Werden Angebote von Partnern im eigenen Corporate Design erstellt?
Ja, die Dokumentengenerierung ist anpassbar. Externe Partner können Angebote mit ihrem eigenen Firmenlogo, im gewünschten Layout und in der Sprache ihres Endkunden generieren. Die technischen Daten und Preise basieren dabei weiterhin auf den Vorgaben des Herstellers.
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